อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การใช้งาน tbx89 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว เนื้อหาในหน้านี้อธิบายสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณโดยตรง ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ของผู้ใช้นโยบายบัญชีการชำระเงินและการถอนเงินการแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อ
tbx89 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

tbx89 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ให้ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet

การยืนยันตัวตน OTP

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณเองก่อนอนุญาตให้เข้าใช้งาน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถระบุหัวข้อว่า "ข้อกำหนดการใช้งาน" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว

อีเมล

ส่งคำถามพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาที่อีเมลฝ่ายสนับสนุน ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายในเวลาทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอป เพื่อค้นหาคำตอบเกี่ยวกับนโยบายบัญชีและข้อกำหนดการใช้งานได้ด้วยตัวเอง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน tbx89 พร้อมคำตอบที่ชัดเจนจากทีมงาน

ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมทุกการกระทำในบัญชี ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การฝากเงินผ่าน SCB Easy ไปจนถึงการถอนเงิน โดยมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้จริง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายสนับสนุน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับหากตรวจพบการแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ การใช้งานที่ผิดเงื่อนไข หรือพฤติกรรมที่ส่อถึงการทุจริต ทีมงานจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนอุทธรณ์ให้คุณทราบ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันผลให้คุณทราบภายในเวลาทำการ

ใช่ ทุกช่องทางการชำระเงินในประเทศ ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน รวมถึงนโยบายการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบธุรกรรม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต